В 2023/2024 учебном году в Забайкальский институт предпринимательства объявлен набор на бюджетные места на специальность «Туризм и гостеприимство» по программам среднего профессионального образования на базе основного среднего образования (9 классов) очная форма обучения. 

43.02.16 Туризм и гостеприимство 

    Менеджер по туризму, экскурсовод, турагент, менеджер гостиничного дела, специалист по клиентскому сервису, администратор гостиницы, хостес 

• По организации и контролю текущей деятельности работников службы приема и размещения;
• По организации и контролю текущей деятельности службы питания;
• По организации и контролю текущей деятельности работников службы обслуживания и эксплуатации номерного фонда;
• По организации и контролю текущей деятельности работников службы бронирования продаж;

    Квалификационная характеристика 

    В колледже вы станете специалистом сразу в двух областях — в туристическом и гостиничном деле. В ходе обучения вы научитесь:

• предоставлять туроператорские, турагентские, экскурсионные и гостиничные услуги;
• взаимодействовать с потребителями, туроператорами, администраторами и персоналом гостиниц;
• изучать потребности клиентов, информировать их о продуктах, услугах, выгодных предложениях;
• формировать группы туристов и гостей, информировать их о правилах безопасности (во время путешествия) и поведения (в гостиничном комплексе);
• организовывать собственную деятельность, координировать сотрудников служб и предприятий в сфере туризма и гостеприимства;
• работать с документами, вести переговоры, решать конфликтные ситуации и проблемы клиентов, соблюдать этику делового общения;
• составлять программы отдыха, организовывать и проводить экскурсии в соответствии с видами туризма;
• применять знания нормативных правовых актов в сфере туризма и экскурсионного дела, защиты прав потребителя. 

    Сколько стоит обучение? 

    Обучение осуществляется на бюджетной основе. Прием ведется на основании рейтинга по среднему баллу аттестата. 

    На базе 9 классов (очно) – 2 года 10 месяцев